Usein kysyttyä
Usein kysyttyä
Täältä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin
- Jos olet LVI-urakoitsija, talotekniikkaan erikoistunut yrittäjä/yritys tai teollisuuden kunnossapidosta huolehtiva taho, palvelemme sinua ympäri Suomen. Palvelemme myös toiminta-alueiltaan erikoistuneita yhtiöitä, kuten vesihuoltolaitoksia ja sprinkleriasennuksiin keskittyneitä yrityksiä.
- Verkkokauppatilauksia varten tilaa verkkokauppatunnukset täältä ja tilisi aukeaa viimeistään seuraavana arkipäivänä. Jos tilanne vaatii kiireellisempää menettelyä, saat tilin auki soittamalla myynnin numeroon 020 740 4240. Halutessasi voit tehdä tilauksen myös puhelimitse, näin ollen saat tilauksen tehtyä ja tilin auki samalla soitolla.
- Myyjämme ovat teknisesti koulutettuja myymiemme tuotteiden osalta, joten otat keneen tahansa yhteyttä, pystymme varmasti ratkaisemaan ongelmasi.
- Yleisimmin käytetty toimitus on jakelu seuraavana työpäivänä 08-16 välillä, johon on mahdollista lisätä soitto ennen jakelua. Kappaletavara on myös mahdollista tilata Smartpostina, jolloin paketti jaetaan Postin kappaletavara-automaattiin ja on noudettavissa seuraavana päivänä joko 09.00- tai 16.00 mennessä.
- Tilauksestasi saat sähköisen laskun, kun tavara on luovutettu tavarantoimittajalle.
- Pyrimme lähettämään tilaukset saman päivän aikana tilauksen vastaanotosta. Kappaletavaran ja alle kolme (3) metrisen tavaran toimitusaika on yleensä yksi (1) arkipäivä ja pitkille eli putkitoimituksille kannattaa varata kaksi (2) arkipäivää. Toimitusvarmuus on 98,7%, joten saat mitä todennäköisemmin kaikki tilaamasi varastotuotteet samassa toimituksessa.
- Tilaustuotteet saat tilattua suoraan myyjältä tai soittamalla myynnin numeroon. Tilaustuotteiden osalta toimitusaika kiireellisissä tilauksissa on yksi-kolme (1-3) arkipäivää. Suuremmat erät ja kiireettömät tilaukset pyrimme yhdistämään viikkotilausten yhteyteen, näin ollen toimitusaika tilauksesta on noin yksi (1) viikko.